HP sent me a replacement printer with incoheren...

HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-399752 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧

خلفية عن حالة GetHuman-399752

GetHuman:GetHuman-399752 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-399752:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-399752:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-399752 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
GetHuman-399752:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة GetHuman-399752 لخدمة عملاء HP

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-399752:HP sent me a replacement printer with incoherent packing instructions so I had to take my printer to Fed Ex to send it back and pay them to pack it. Then I spent three *or four hours on the phone with technical support people and kept getting an error message when I faxed and the tech person said the printer wasn't working. He was tech savvy but wasn't sure what the problem with the fax was and told me to contact AT&T to see if the printer was compatible with my phone system so I waited at home for a visit from AT&T. The AT&T technician said the problem was not the phone system so I am back at square one after wasting almost four hours trying to set up the fax. The bottom line is: don't buy a printer from*HP unless you want to waste your time on the phone fixing incorrectly programed products and technicians who can't solve the problems with their products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
GetHuman-399752:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-399752:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-399752:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
GetHuman-399752:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-399752 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.

HP

2.69 من 5 نجوم | 298 من المراجعات

مراجعة GetHuman-399752 HP

صعوبة في العثور على المساعدة
4 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
3 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل HP ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ HP بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!