HP: I have a hearing problem.. the aceent was so ba...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~justan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~justan
GetHuman:~justan - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~justan:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~justan قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~justan:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~justan لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~justan:I have a hearing problem.. the aceent was so bad (* timesa thatI called) that I was very distressed is it possioble to speak to an American in the USA??
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~justan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~justan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~justan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~justan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~justan مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.