I have a HP Pavilan P**** Series. We know ther...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lisa من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lisa
GetHuman:~lisa - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lisa:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lisa قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~lisa:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lisa لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lisa:I have a HP Pavilan P**** Series. We know there is a problem with the bios and the motherboard is defective. The HP REP thought I should BUY A NEW HP and HE WOULD GIVE ME $*** OFF THE PRICE. REALLY!!!! I can get that deal at my local office depot. We have been loyal HP customers for over ten years. We currently have * laptops and a desk top. I am going to look at a LENOVO now. I was on the phone with RAJAN over ** minutes. What a waste ot time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~lisa:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lisa:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lisa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~lisa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lisa مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.