HP: I used online chat to setup for a warranty repl...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-444260 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-444260
GetHuman:GetHuman-444260 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-444260:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-444260:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-444260 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
GetHuman-444260:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-444260 لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-444260:I used online chat to setup for a warranty replacement of a printer, but it required a credit card. They'd only take the CC number by phone and I missed the call. That call was hard to understand, but I got the call back number after listening to it about five times. However, when I called in to the ***-***-**** number I entered option * for tech support and was put through to someone named Ryan who was very easy to understand and who walked through the rest of the process fairly quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
GetHuman-444260:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-444260:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-444260:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
GetHuman-444260:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-444260 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.