HP: New computer: Couldn't understand foreign agent...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Toppop من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Toppop
GetHuman:~Toppop - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Toppop:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Toppop قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Toppop:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Toppop لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Toppop:New computer: Couldn't understand foreign agent w*heavy accent-put me on hold for * minutes and then said I would be transferred to tech for $**. Walt Toppop**@Gmail.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Toppop:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Toppop:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Toppop:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Toppop:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Toppop مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.