HP: Quick, outstanding service. English spoken well...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sherry من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sherry
GetHuman:~Sherry - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sherry:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sherry قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Sherry:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sherry لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sherry:Quick, outstanding service. English spoken well, service rep. knowledgeable, helpful. Included additional information regarding "turn-in" printer discount program. I will definitely use this number *again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Sherry:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sherry:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sherry:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Sherry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sherry مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.