HP: The ***-***-**** number just directs you back t...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sunguy1748 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sunguy1748
GetHuman:~Sunguy1748 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sunguy1748:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Sunguy1748:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sunguy1748 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Sunguy1748:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sunguy1748 لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sunguy1748:The ***-***-**** number just directs you back to the web site. I need a human. Pressing * and saying "agent" did nothing.**Previously I was given a number to call to deal with my purchase that arrived not working. I called that number and I just get a run around. The whole site just puts customer into a endless loop. No way to contact.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Sunguy1748:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sunguy1748:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sunguy1748:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Sunguy1748:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sunguy1748 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.