HSBC (US): The whole key here is to ignore the 'telephone...
HSBC (US) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ucla_28 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ucla_28
GetHuman:~ucla_28 - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC (US) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ucla_28:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC (US) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC (US) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ucla_28 قائمة بمشكلات HSBC (US) الشائعة)
~ucla_28:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ucla_28 لخدمة عملاء HSBC (US)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC (US)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ucla_28:The whole key here is to ignore the 'telephone code' prompt. I was so frustrated not knowing that code, but if you ignore it * times you can press zero to talk to someone. The lady that helped me was very friendly and solved my problem quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC (US). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC (US)؟
~ucla_28:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ucla_28:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC (US) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ucla_28:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC (US) الآخرين؟
~ucla_28:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC (US) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ucla_28 مأخوذة من HSBC (US) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.