HTC: Customer service is terrible. How do they not...
HTC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bruger2 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bruger2
GetHuman:~bruger2 - هل يمكنك إخبار عملائنا HTC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bruger2:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HTC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HTC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bruger2 قائمة بمشكلات HTC الشائعة)
~bruger2:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bruger2 لخدمة عملاء HTC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HTC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bruger2:Customer service is terrible. How do they not have access as to when my phone was purchased. Yet they know the day it shipped to the store. It's under warranty and they are saying it isn't. It's a SCAM so they don't have to fix it!!! Will never do business with them again!! Word of mouth goes along way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HTC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HTC؟
~bruger2:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bruger2:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HTC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bruger2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HTC الآخرين؟
~bruger2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HTC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bruger2 مأخوذة من HTC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.