Haband: I called customer service as I receive my only...
Haband مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cathy A من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cathy A
GetHuman:~Cathy A - هل يمكنك إخبار عملائنا Haband الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cathy A:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Haband ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Haband تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cathy A قائمة بمشكلات Haband الشائعة)
~Cathy A:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cathy A لخدمة عملاء Haband
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Haband؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cathy A:I called customer service as I receive my only half my order today and the invoice stated I received both jackets in one package. I couldn't get through to this women in customer service that both jackets should be in the one package. She was going to trace the second jacket and wanted me to call back in ** days. I told her I was charged for both jackets that were suppose to be in this one package, but she still insisted that she was going to trace another package. I told her just to send me the jacket I was missing as I was charged and wanted the jacket. She said she would look into it. If I don't get the jacket in * weeks then I am really going to be disappointed with Haband service. I been a customer for a long time and this is the first time anything like this has happend and customer service did not take care of it over the phone. I will then have to speak with a supervisor if I don't get any results soon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Haband. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Haband؟
~Cathy A:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cathy A:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Haband على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cathy A:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Haband الآخرين؟
~Cathy A:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Haband لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cathy A مأخوذة من Haband مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.