HealthCare.gov: I had called to get my tax form that I have not...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissed off mom من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissed off mom
GetHuman:~pissed off mom - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissed off mom:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissed off mom قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~pissed off mom:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissed off mom لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissed off mom:I had called to get my tax form that I have not received, had called * times now finally talked to a Supervisor name of William would not give me any other info as he stated they all have sir names, I asked for his first and last name only because he was very rude, disrespectful and talked to me as I was stupid. I cannot believe a website*company ran by the government is so poor. The customer service has been ***** I have has my share of vey helpful and polite people and ones that are very disrespectful and rude and get nothing done. Even though there calls are recorded no one is ever reprimanded for their behavior. As a customer service rep myself I am appalled.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~pissed off mom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissed off mom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissed off mom:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~pissed off mom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissed off mom مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.