HealthCare.gov: talked to a few different people for help - eac...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~david من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~david
GetHuman:~david - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~david:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~david قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~david:"Form request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~david لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~david:talked to a few different people for help - each contradicted the other, and each had totally different info*answers. Unproffesional and poor communication skills, awful client relations, just a mess.*If I treated my clients the way the marketplace treated me, I'd lose the client quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~david:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~david:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~david:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~david:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~david مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.