HealthPort Inc.: We had to call twice and both times we never go...
HealthPort Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthPort Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthPort Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthPort Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات HealthPort Inc. الشائعة)
~Anonymous:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء HealthPort Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthPort Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:We had to call twice and both times we never got to speak with management as we requested. Agent **** and **** are absolutely cluless and disrespectful. I was told that it was time for agent **** to go home so he will end the conversation with us. I am actually changing my doctor that I have no problem with but I could not deal with the ignorance and lack of respect of the Health Port CSRs.Before I change my provider I will let them know that this is the reason why. Wher do this company finds CSR like this as I worked for years in customer service and this type of behavior was never acceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthPort Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthPort Inc.؟
~Anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthPort Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthPort Inc. الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthPort Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من HealthPort Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.