Hertz is only interested in customer service pr...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated with Hertz من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated with Hertz
GetHuman:~frustrated with Hertz - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated with Hertz:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~frustrated with Hertz:استخدمت رقم 800-654-3131 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Hertz التي كنت فيها:Hertz رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated with Hertz قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~frustrated with Hertz:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated with Hertz لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated with Hertz:Hertz is only interested in customer service problems that occur M-F. If you have a question or a problem on the weekend, you need to wait...oh by the way....a Hertz representative apparently didn't know their own customer service department was closed on the weekends. I was transferred but the call went to a fast busy signal. I always thought of Hertz as similar to Nordstrom.....not any more.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~frustrated with Hertz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated with Hertz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated with Hertz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~frustrated with Hertz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated with Hertz مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.