Hertz: Perfect, clear, precise. No phony, pre-scripted...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Randy Martin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Randy Martin
GetHuman:~Randy Martin - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Randy Martin:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Randy Martin قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~Randy Martin:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Randy Martin لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Randy Martin:Perfect, clear, precise. No phony, pre-scripted friendliness. Clean communication. I love it. Thanks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~Randy Martin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Randy Martin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Randy Martin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~Randy Martin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Randy Martin مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.