HigherOne: Bank is slow to transfer funds to another accou...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ave من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ave
GetHuman:~Ave - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ave:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ave قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~Ave:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ave لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ave:Bank is slow to transfer funds to another account. Might be a way of punishing people for not using Higher One as a primary or regular account. Banks sure are fast to take money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~Ave:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ave:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ave:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~Ave:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ave مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.