HigherOne: Higher One is horrible. How is it even a real b...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~the worst من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~the worst
GetHuman:~the worst - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~the worst:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~the worst قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~the worst:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~the worst لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~the worst:Higher One is horrible. How is it even a real bank? The worst customer service I've ever experienced, not to mention the ridiculous fines. Anyway, I used the Higher One ATM on my campus, and there was a "connection time-out". The ATM didn't dispense my cash, but it withdrew the amount from my account, of course! Higher One won't process my claim for ** business days!!!! Absolutely no value for the customers. Same thing happened to be at BofA and the issue was resolved in less than ** hrs! I can go on forever about how this bank is the worst, and I've been with them for * yrs...I think I've finally had it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~the worst:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~the worst:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~the worst:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~the worst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~the worst مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.