HigherOne: I do not understand why anyone would use this o...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JMJR من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JMJR
GetHuman:~JMJR - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JMJR:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JMJR قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~JMJR:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JMJR لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JMJR:I do not understand why anyone would use this organization. It is the most unprofessional financial institution I have ever dealt with. All they are doing is using the college kids to try and generate new business. Shame on the colleges for affiliating themselves with this organization.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~JMJR:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JMJR:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JMJR:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~JMJR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JMJR مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.