HigherOne: This company tries to take money by what ever m...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ClarkStudent من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ClarkStudent
GetHuman:~ClarkStudent - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ClarkStudent:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ClarkStudent قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~ClarkStudent:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ClarkStudent لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ClarkStudent:This company tries to take money by what ever means possible. Tons of fees, and they only have * ATMs in the whole town. If you don't use the card, my check would take an additional * days. Also, they only let you withdraw $*** per day, so plan on making trips everyday just to get a large amount of cash. I am reporting to BBB.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~ClarkStudent:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ClarkStudent:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ClarkStudent:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~ClarkStudent:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ClarkStudent مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.