HobbyTron: I have been trying to get in touch with Hob by...
HobbyTron مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Donna من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Donna
GetHuman:~Donna - هل يمكنك إخبار عملائنا HobbyTron الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Donna:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HobbyTron ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HobbyTron تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Donna قائمة بمشكلات HobbyTron الشائعة)
~Donna:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Donna لخدمة عملاء HobbyTron
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HobbyTron؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Donna:I have been trying to get in touch with Hob by Tron since before Christmas regarding sending back two helios. Cannot get an RMA to send them back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HobbyTron. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HobbyTron؟
~Donna:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Donna:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HobbyTron على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Donna:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HobbyTron الآخرين؟
~Donna:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HobbyTron لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Donna مأخوذة من HobbyTron مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.