Hot Topic: It said the hours were * am to * pm monday thro...
Hot Topic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Whitney من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Whitney
GetHuman:~Whitney - هل يمكنك إخبار عملائنا Hot Topic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Whitney:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hot Topic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hot Topic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Whitney قائمة بمشكلات Hot Topic الشائعة)
~Whitney:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Whitney لخدمة عملاء Hot Topic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hot Topic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Whitney:It said the hours were * am to * pm monday through friday. Its only thutsday and I CALLED AT * * AND * all times were not open. If you're not going to be open when you say you will be, change the freaking times and save people some **** stress. Thanks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hot Topic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hot Topic؟
~Whitney:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Whitney:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hot Topic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Whitney:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hot Topic الآخرين؟
~Whitney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hot Topic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Whitney مأخوذة من Hot Topic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.