Hotels.com: Charged my credit card for a room, but I was to...

Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lilly8899 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~lilly8899

GetHuman:~lilly8899 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lilly8899:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~lilly8899:استخدمت رقم 800-346-8357 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Hotels.com التي كنت فيها:Hotels.com رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lilly8899 قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
~lilly8899:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~lilly8899 لخدمة عملاء Hotels.com

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lilly8899:Charged my credit card for a room, but I was told no room available, and no reservation under my name when I checked in. Customer service booked another room an hour later, "Yes, go there now, I just booked it for you." But same story, no room when I called the hotel directly. And this *nd room was never in their system, they couldn't find any record it later. Very unprofessional and they lie!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
~lilly8899:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lilly8899:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lilly8899:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
~lilly8899:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lilly8899 مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.

Hotels.com

1.92 من 5 نجوم | 80 من المراجعات

مراجعة ~lilly8899 Hotels.com

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Hotels.com ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Hotels.com بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!