Hotels.com: I learned before booking a pay at hotel room...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shackim من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shackim
GetHuman:~shackim - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shackim:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shackim قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
~shackim:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shackim لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shackim:I learned before booking a pay at hotel room...you must call to check with the hotel about it's policy, some will still charge a night upfront without disclosing on hotels.com website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
~shackim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shackim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shackim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
~shackim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shackim مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.