Houston Chronicle: I set up a vacation hold and came back to a pil...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JDW من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JDW
GetHuman:~JDW - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JDW:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JDW قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~JDW:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JDW لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JDW:I set up a vacation hold and came back to a pile of papers, luckily no burglery. I called, they found my hold, no explaination, only pass it on. I asked for the supervisor to call me. NO call, I called back a week later,because I didn't recive my paper, waited ** minutes to talk, was told notification for same day paper is now *:** AM instead of **:** AM. Since it was about *:** AM, sorry, I asked to speak to a spuervisor, was told they'd call in about an hour, no call. This is the kind of service you get with no competition.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~JDW:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JDW:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JDW:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~JDW:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JDW مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.