Houston Chronicle: She said there was a rate increase then changed...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~Jim:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim:She said there was a rate increase then changed story about how much it was and how caluclated. Then said she could change back to old rate. I never understood what she was saying. Double talk and mumbo jumbo.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~Jim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~Jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.