Hulu: I'd received a free trial and ended up getting...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HungryJacqui من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HungryJacqui
GetHuman:~HungryJacqui - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HungryJacqui:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HungryJacqui قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~HungryJacqui:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HungryJacqui لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HungryJacqui:I'd received a free trial and ended up getting charged at the conclusion of the trial period. I never used the service (including during the free trial period) and the rep cancelled the subscription and even offered me a refund without me having to ask. Superior customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~HungryJacqui:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HungryJacqui:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HungryJacqui:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~HungryJacqui:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HungryJacqui مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.