Humana: My problem was a bit weird. I had to add dental...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-200660 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-200660
GetHuman:GetHuman-200660 - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-200660:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-200660 قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
GetHuman-200660:"Coverage Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-200660 لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-200660:My problem was a bit weird. I had to add dental coverage because my plan no longer offered it. Once it was added, I received a book of coupons that I was not expecting, & didn't know why. The rep cleared it up for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
GetHuman-200660:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-200660:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-200660:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
GetHuman-200660:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-200660 مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.