Humana: Never could get to a live human being. Tried y...

Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruth Messing من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Ruth Messing

GetHuman:~Ruth Messing - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruth Messing:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Ruth Messing:استخدمت رقم 877-877-1051 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Humana التي كنت فيها:Humana رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruth Messing قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~Ruth Messing:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Ruth Messing لخدمة عملاء Humana

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruth Messing:Never could get to a live human being. Tried your system of pressing * immediately and didn't work. Had to wait through ** minutes of menus. Asked for number to call me back and said * to call back or * if not...I pressed * and they wanted a * so I input my number and recording said "you are being transferred to a customer service representative"...then a wait, then a click, and after ** more seconds line went dead to dial tone. I've been a Humana customer for over a year and have tried numerous times to phone them and have NEVER gotten a live human being. Have sent e-mails from website and n one EVER answered them. Horrible company service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~Ruth Messing:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruth Messing:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruth Messing:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~Ruth Messing:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruth Messing مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.

Humana

2.50 من 5 نجوم | 93 من المراجعات

مراجعة ~Ruth Messing Humana

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
2 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Humana ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Humana بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!