Complaint for Ikea
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman66315 من ديسمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman66315
GetHuman:GetHuman66315 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman66315:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ ديسمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman66315 قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
GetHuman66315:"Delivery issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman66315 لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman66315:Complaint for Ikea
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١٢/٠٧/١٧؟
GetHuman66315:Ordered a sectional. Said * weeks for delivery. Called to cancel order * days before shipment. IKEA said the order was cancelled and provided a confirmation number. Got a notification my sectional was ready for delivery. Called once a again to cancel. Was told the sectional would be shipped to the closest store and I would have a refund within *-** days. It is now almost a month after my initial cancellation, no refund. I have been on hold for over ** minutes waiting to resolve this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
GetHuman66315:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman66315:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman66315:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
GetHuman66315:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman66315 مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في ديسمبر ٧، ٢٠١٧.