Ikea: worst customer service ever. Bought ***** for...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ellenkb من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ellenkb
GetHuman:~Ellenkb - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ellenkb:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ellenkb قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Ellenkb:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ellenkb لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ellenkb:worst customer service ever. Bought ***** for kitchen cabinets - screws are too short for the drawers. They refuse to find me longer screws (same response in the store).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Ellenkb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ellenkb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ellenkb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Ellenkb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ellenkb مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.