Ikea: Waited on hold for ** minutes and then the Cust...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shana_a من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shana_a
GetHuman:~shana_a - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shana_a:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shana_a قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~shana_a:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shana_a لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shana_a:Waited on hold for ** minutes and then the Customer Service rep hung up before I could speak to them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~shana_a:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shana_a:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shana_a:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~shana_a:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shana_a مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.