Ikea: Worst experience. I have been on hold for HOUR...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bec من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bec
GetHuman:~bec - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bec:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bec قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~bec:"Refunds and returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bec لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bec:Worst experience. I have been on hold for HOURS and I have yet to speak with a human. I have called every different number on several phones, and cannot get through on any of them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~bec:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bec:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bec:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~bec:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bec مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.