Ikea: Still cannot get a live person...goes to fast b...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mlmarvin من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mlmarvin
GetHuman:~mlmarvin - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mlmarvin:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mlmarvin قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~mlmarvin:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mlmarvin لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mlmarvin:Still cannot get a live person...goes to fast busy after the prompts. Same last week, so they know it's happening.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~mlmarvin:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mlmarvin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mlmarvin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~mlmarvin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mlmarvin مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.