Ikea: You guys sent me the wrong order and never came...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AT من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AT
GetHuman:~AT - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AT:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AT قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~AT:"Problem With an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AT لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AT:You guys sent me the wrong order and never came to pick it up.And never called me to schedule to come pick up.Its after ** hours and no response from ikea at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~AT:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AT:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~AT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AT مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.