Ikea: got through right away....they wanted me to go...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~drlou من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~drlou
GetHuman:~drlou - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~drlou:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~drlou قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~drlou:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~drlou لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~drlou:got through right away....they wanted me to go back to the store to exchange a part. After some cajoling they agreed to mail it to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~drlou:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~drlou:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~drlou:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~drlou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~drlou مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.