JetBlue: Had a cancelled flight due to weather. Same th...
JetBlue مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jm من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jm
GetHuman:~jm - هل يمكنك إخبار عملائنا JetBlue الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jm:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع JetBlue ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JetBlue تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jm قائمة بمشكلات JetBlue الشائعة)
~jm:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jm لخدمة عملاء JetBlue
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JetBlue؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jm:Had a cancelled flight due to weather. Same thing happened last year and I could change my flight on line. They don't let you do it any more and what is worse the line kept disconnecting me for the first * hours and when I finally got through to request a refund, it took over ** minutes to get a live person. This airline used to be great. Now not so much.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JetBlue. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JetBlue؟
~jm:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JetBlue على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jm:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JetBlue الآخرين؟
~jm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JetBlue لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jm مأخوذة من JetBlue مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.