John Hancock: Great-got a human in less than a minute, then h...
John Hancock مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jmallin من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jmallin
GetHuman:~jmallin - هل يمكنك إخبار عملائنا John Hancock الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jmallin:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع John Hancock ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Hancock تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jmallin قائمة بمشكلات John Hancock الشائعة)
~jmallin:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jmallin لخدمة عملاء John Hancock
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Hancock؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jmallin:Great-got a human in less than a minute, then he transferred me to another human who was able to help me. All in under * minute.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Hancock. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Hancock؟
~jmallin:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jmallin:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Hancock على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jmallin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Hancock الآخرين؟
~jmallin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Hancock لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jmallin مأخوذة من John Hancock مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.