Journeys.com: Terrible . the hold time was **min and I finall...
Journeys.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~clvs0705 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~clvs0705
GetHuman:~clvs0705 - هل يمكنك إخبار عملائنا Journeys.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~clvs0705:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Journeys.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Journeys.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~clvs0705 قائمة بمشكلات Journeys.com الشائعة)
~clvs0705:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~clvs0705 لخدمة عملاء Journeys.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Journeys.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~clvs0705:Terrible . the hold time was **min and I finally hung up I called back and another ** min i hung up again no one should have to wait that long to speak to a customer service rep . NEVER AGAIN ***-***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Journeys.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Journeys.com؟
~clvs0705:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~clvs0705:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Journeys.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~clvs0705:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Journeys.com الآخرين؟
~clvs0705:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Journeys.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~clvs0705 مأخوذة من Journeys.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.