Back into a loop of trying to get my new kindle...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kc من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kc
GetHuman:~kc - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kc:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kc قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~kc:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kc لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kc:Back into a loop of trying to get my new kindle exchanged. Seems if it is a gift, there is more hassle than help. Great to know just before the holiday season.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~kc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kc:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~kc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kc مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.