Kindle: Jessica did a great job
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joanne من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joanne
GetHuman:~Joanne - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joanne:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joanne قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~Joanne:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joanne لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joanne:Jessica did a great job
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~Joanne:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joanne:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joanne:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~Joanne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joanne مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.