Kmart: It took forever to get a response, and still di...
Kmart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cassie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cassie
GetHuman:~cassie - هل يمكنك إخبار عملائنا Kmart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cassie:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kmart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kmart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cassie قائمة بمشكلات Kmart الشائعة)
~cassie:"Cancel an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cassie لخدمة عملاء Kmart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kmart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cassie:It took forever to get a response, and still did not get my problem resolved, they just ended the chat.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kmart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kmart؟
~cassie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cassie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kmart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cassie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kmart الآخرين؟
~cassie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kmart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cassie مأخوذة من Kmart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.