Knology: I called customer support to cancel my service...

Knology مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ryanm من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~ryanm

GetHuman:~ryanm - هل يمكنك إخبار عملائنا Knology الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ryanm:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Knology ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~ryanm:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Knology:اتصل Knology بخدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Knology تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ryanm قائمة بمشكلات Knology الشائعة)
~ryanm:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.

مراجعة ~ryanm لخدمة عملاء Knology

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Knology؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ryanm:I called customer support to cancel my service. The wait wasn't that bad for over the phone support, but when I spoke to the woman she was abrupt, rude, and made absolutely zero attempts to save my account or inquire as to why i was going to cancel. I feel sorry for anyone who has an invested interest in this company because they have major flaws in their support system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Knology. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Knology؟
~ryanm:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ryanm:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Knology على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ryanm:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Knology الآخرين؟
~ryanm:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Knology لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ryanm مأخوذة من Knology مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.

Knology

5.00 من 5 نجوم | 7 من المراجعات

مراجعة ~ryanm Knology

صعوبة في العثور على المساعدة
4 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
5 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Knology ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Knology بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!