Kobo Books: i want to go back to your old system the wait w...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j gray من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j gray
GetHuman:~j gray - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j gray:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j gray قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
~j gray:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~j gray لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j gray:i want to go back to your old system the wait was not long an i got a human to talk to this new method get ABSOLUTELY no response from you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
~j gray:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j gray:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j gray:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
~j gray:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j gray مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.