Kohler: The person I spoke to me did not seem complete...
Kohler مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lulumama من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lulumama
GetHuman:~Lulumama - هل يمكنك إخبار عملائنا Kohler الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lulumama:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Kohler ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kohler تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lulumama قائمة بمشكلات Kohler الشائعة)
~Lulumama:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lulumama لخدمة عملاء Kohler
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kohler؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lulumama:The person I spoke to me did not seem completely engaged with me. Perhaps she was texting or talking to someone else at the same time. Supposedly, Kohler stands behind their products* however, before she even asked me how old the product was, she indicated that it would not be covered under warranty. I was not and am not impressed. I probably will not ever purchase Kohler products again. I purchased Kohler because of their "replacement guarantee," which, apparently, does not exist. It's very nice stuff, though. I got my question answered, but it was very difficult, and I did not like the answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kohler. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kohler؟
~Lulumama:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lulumama:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kohler على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lulumama:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kohler الآخرين؟
~Lulumama:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kohler لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lulumama مأخوذة من Kohler مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.