Kroger: I used to like to shop here because there are s...
Kroger مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Former customer من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Former customer
GetHuman:~Former customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Kroger الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Former customer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Kroger ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kroger تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Former customer قائمة بمشكلات Kroger الشائعة)
~Former customer:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Former customer لخدمة عملاء Kroger
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kroger؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Former customer:I used to like to shop here because there are so few customers and I can get in and out quickly, but the rudeness of the pharmacy techs finally became too much to bear. They will not call my Dr. if necessary, and are often out of stock on many items, requiring me to make an extra trip to the store. The produce is always old and often the expensive organic is mixed in with the regular, creating sticker shock at the register. Meat is of mediocre quality. Frozen items have often been allowed to thaw and re-freeze, causing a serious loss in quality of product. Many meat & dairy items are out of date, so a high level of vigilance is necessary. The store manager, Mary, is undoubtedly the most unconcerned and hateful person on earth so it is no surprise that customer service is extremely poor. How can this store still be in business?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kroger. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kroger؟
~Former customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Former customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kroger على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Former customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kroger الآخرين؟
~Former customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kroger لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Former customer مأخوذة من Kroger مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.