LA Fitness: Their computer system failed to record all of m...
LA Fitness مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Irritated Member من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Irritated Member
GetHuman:~Irritated Member - هل يمكنك إخبار عملائنا LA Fitness الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Irritated Member:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع LA Fitness ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LA Fitness تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Irritated Member قائمة بمشكلات LA Fitness الشائعة)
~Irritated Member:"Billing Issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Irritated Member لخدمة عملاء LA Fitness
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LA Fitness؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Irritated Member:Their computer system failed to record all of my check-ins one month and I did not earn my insurance discount. I was told by the front desk and their corporate cust. serv. there was nothing they could do. I asked for a $** credit towards my next month and was told no. I was told to call in when I couldn't actually come in and they would check me in over the phone so I could get my ** check-ins each month. They are willing to commit fraud with a major health insurance company but can't find a way to get me some sort of $** credit. Weak.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LA Fitness. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LA Fitness؟
~Irritated Member:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Irritated Member:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LA Fitness على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Irritated Member:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LA Fitness الآخرين؟
~Irritated Member:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LA Fitness لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Irritated Member مأخوذة من LA Fitness مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.