Liberty Mutual: If you just use the prompts you will get a rep...
Liberty Mutual مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Agent من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Agent
GetHuman:~Agent - هل يمكنك إخبار عملائنا Liberty Mutual الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Agent:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Liberty Mutual ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Liberty Mutual تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Agent قائمة بمشكلات Liberty Mutual الشائعة)
~Agent:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Agent لخدمة عملاء Liberty Mutual
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Liberty Mutual؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Agent:If you just use the prompts you will get a rep. If you follow this foolish information you'll get to the wrong department and be placed on hold until the correct one gets to you. You're just adding another step and wasting your time. You're also making the hold time higher for people who actually need to talk to the extension you forced your way into. If you call ***-***-**** and follow the prompts as you should you'll be fine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Liberty Mutual. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Liberty Mutual؟
~Agent:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Agent:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Liberty Mutual على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Agent:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Liberty Mutual الآخرين؟
~Agent:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Liberty Mutual لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Agent مأخوذة من Liberty Mutual مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.