Logitech: I was told twice by representatives that this i...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NotTollFree من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NotTollFree
GetHuman:~NotTollFree - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NotTollFree:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NotTollFree قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~NotTollFree:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NotTollFree لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NotTollFree:I was told twice by representatives that this is a toll-free number when in fact it is not. I was charged $** on my phone bill for essentially being put on hold and then hung up on.**Do not call this number, it's not toll free! ridiculous!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~NotTollFree:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NotTollFree:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NotTollFree:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~NotTollFree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NotTollFree مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.