This was my *rd call in * day to Logitech. The...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Saphyre من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Saphyre
GetHuman:~Saphyre - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Saphyre:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Saphyre قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~Saphyre:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Saphyre لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Saphyre:This was my *rd call in * day to Logitech. The first call got me an operator who insisted that I plug the USB into my iPhone. I must have told him * times that I did not have an iPhone, we then got "disconnected". The *nd call got "disconnected" shortly after me telling him that I had already gone through most of the things he was telling me with the *st call. The *rd time I finally got a case number and an email with directions on scanning*sending the receipt for the wireless speaker (they no longer make that model, so I am supposedly getting the money back. I'll believe that when I see the check in the mail). This unit is under warranty but seeing as how it was bought in late ****, I hold very little hope in finding the receipt in my files.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~Saphyre:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Saphyre:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Saphyre:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~Saphyre:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Saphyre مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.