We were in Lowe's on ***th Ave in Calgary on Su...
Lowe's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Margaret من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Margaret
GetHuman:~Margaret - هل يمكنك إخبار عملائنا Lowe's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Margaret:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lowe's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lowe's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Margaret قائمة بمشكلات Lowe's الشائعة)
~Margaret:"Product issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Margaret لخدمة عملاء Lowe's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lowe's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Margaret:We were in Lowe's on ***th Ave in Calgary on Sunday. Our assistantwas Doug Drummond. What a wonderful experience we had purchasing a light*fan fixture. Doug was very helpful, explaining things we didn't know, and he was also polite and cheerful. Sometimes assistants at other stores (I won'tname them but you know who)*are few and hard to find and when you do finally get someone's attention they make you feel that we are wasting their time. Love Lowe's and we'll be back for sure!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lowe's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lowe's؟
~Margaret:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Margaret:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lowe's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Margaret:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lowe's الآخرين؟
~Margaret:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lowe's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Margaret مأخوذة من Lowe's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.